Termini e Condizioni

1. Oggetto del Contratto e ambito di applicazione

 

I presenti termini e condizioni (i “Termini e Condizioni”) sono validi esclusivamente tra la società Hi Lite Next srl, con sede legale in, via Brera n.30, P. IVA 08266520967 (“Hi Lite”) e qualsiasi persona che effettui acquisti online (il “Cliente”) dei prodotti in catalogo della Hi Lite (il “Prodotto” o i “Prodotti”) tramite il sito internet https://shop.hi-lite.it/ (il “Sito”).

Hi Lite si impegna a descrivere e presentare i Prodotti nel modo più veritiero possibile, tuttavia residua la possibilità che vi siano alcune differenze tra il prodotto rappresentato sul Sito e quello poi consegnato, ciò poiché le fotografie dei Prodotti sul Sito non costituiscono elemento contrattuale ma mere rappresentazioni.

Inoltre, la disponibilità del Prodotto si riferisce alla disponibilità effettiva nel momento in cui il Cliente effettua l'ordine. Tale disponibilità deve comunque essere considerata puramente indicativa e sarà confermata solo con l’invio della conferma dell’e-mail riepilogativa.

Anche in seguito all'invio dell'e-mail riepilogativa inviata da Hi Lite, potrebbero verificarsi casi di indisponibilità parziale o totale dei Prodotti. In questa eventualità, l'ordine verrà rettificato automaticamente con l'eliminazione del prodotto o dei prodotti non disponibili e il Cliente verrà immediatamente informato via e-mail unitamente alle modalità e tempistiche di rimborso.

L’acquisto si riterrà perfezionato quando il Cliente, dopo essersi registrato e aver completato la procedura d’ordine dei Prodotti prevista sul Sito avrà effettuato il relativo pagamento, ai sensi del successivo punto 2. I rischi relativi al Prodotto passeranno a carico del Cliente a partire dal momento della avvenuta consegna.

I Prodotti, le loro caratteristiche, il prezzo, le modalità di consegna, le informazioni riguardanti il recesso e le garanzie, chiaramente dettagliate, potranno essere visionate dal Cliente prima della conferma di invio del pagamento, al pari dei Termini e Condizioni, che dovranno essere conosciuti ed espressamente accettati. Gli stessi unitamente ai dettagli dell’ordine saranno a disposizione dello stesso tramite l’apposito link contenuto nella mail riepilogativa e/o sul Sito. Il Cliente troverà altresì disponibili sul Sito tutte le informazioni che riguardano Hi Lite nonché le modalità con cui contattare la stessa.

I Termini e le Condizioni regolano gli acquisti effettuati dai Clienti sul Sito, nel pieno rispetto della disciplina del Codice del Consumo (D.lgs. n. 206/2005 e successive modifiche) potranno essere modificate e si riterranno applicabili dalla data di pubblicazione sul Sito.

 

2. Prezzi e spese di spedizione

 

Il prezzo totale del Prodotto è indicato in Euro sul Sito IVA inclusa.

Le spese di spedizione si intendono a carico del Cliente. Non sono comprese nel prezzo indicato sul Sito ma verranno debitamente illustrate nel riepilogo dell’ordine prima della conferma dell’ordine da parte del Cliente, unitamente all’ammontare complessivo del prezzo, aggiunta l’IVA.

 

3. Modalità di pagamento e consegna

 

Il Cliente potrà pagare con le carte di credito indicate sul Sito ovvero con Paypal.

Salvo quanto previsto al precedente punto 2 (Prezzi e spese di spedizione), Hi Lite si occuperà della consegna dei Prodotti che dovrà avvenire entro 45 giorni dalla conferma di pagamento/invio della e-mail riepilogativa.

La consegna potrà avvenire unicamente sul territorio della Repubblica Italiana.

 

4. Diritto di recesso e politiche resi

 

Il Cliente potrà recedere dall’acquisto del Prodotto, laddove tale acquisto sia stato fatto da catalogo e in modalità esclusivamente e-commerce, nel termine di 14 giorni dalla consegna del Prodotto.

Qualora il Cliente intenda avvalersi di detta facoltà potrà farlo in forma scritta ovvero tramite raccomandata a/r ovvero tramite posta elettronica certificata al seguente indirizzo hilitenext@legalmail.it.

Dopo aver comunicato il recesso il Cliente dovrà entro 14 giorni restituire il Prodotto a Hi Lite presso GM INTERNATIONAL VIAN SANT’ANTONIO 8/10 LAINATE, a proprie spese. Se il Prodotto non può essere spedito per posta, sarà Hi Lite a recarsi al domicilio del Cliente per ritirarlo, con costi a carico di Hi Lite stessa.

In caso di esercizio del diritto di recesso Hi Lite rimborserà il medesimo costo del Prodotto sostenuto dal Cliente con le medesime modalità adottate da quest’ultimo per il pagamento.

 

5. Garanzie e politiche resi

 

In caso di non conformità dei Prodotti ricevuti rispetto a quelli ordinati, sia sotto il profilo qualitativo che quantitativo, il Cliente potrà avvalersi della facoltà di chiedere ad Hi Lite che il medesimo Prodotto difettoso venga ripristinato, sostituito, ovvero riparato, a spese - comprese quelle di riconsegna - di Hi Lite ovvero eserciti la facoltà di recesso secondo quanto previsto dal precedente punto 4 (Diritto di recesso e politiche dei resi).

La sostituzione ovvero la riparazione non potrà essere richiesta se comporta un aggravio spropositato per Hi Lite, ferma la facoltà del Cliente di chiedere una riduzione del prezzo ovvero di esercitare la facoltà di recesso secondo quanto previsto dal precedente punto 4 (Diritto di recesso e politiche dei resi).

Le facoltà del Cliente sopramenzionate si intendono esperibili entro il termine di due anni dalla consegna del bene per gli articoli nuovi, mentre per tutti i modelli usati il termine si riduce a un anno. Inoltre il Cliente ha l'obbligo di denunciare il difetto di conformità entro il termine di due mesi dalla data in cui ha scoperto il difetto, a pena di decadenza.

La denuncia dovrà essere fatta a mezzo raccomandata a/r ovvero posta elettronica certificata.

La durata della garanzia convenzionale cosi come le sue specifiche e le modalità di attivazione, ai sensi dell’art. 133 del codice del Consumo, di ciascun Prodotto sarà indicata sul Sito, nel riepilogo precedente alla conferma di pagamento e nella e-mail riepilogativa successiva al pagamento.

 

6. Caso fortuito

 

La responsabilità di Hi Lite deve considerarsi esclusa in caso di inadempimento delle proprie obbligazioni, assunte con l’ordine, dovuto a cause di forza maggiore ovvero caso fortuito, ivi incluso cause di guasti tecnici o malfunzionamento della rete Internet.

 

7. Privacy e Cookie policy

 

Il Cliente con l’utilizzo del Sito ed in particolare durante il processo di registrazione ed al momento della conferma di pagamento autorizza il trattamento dei suoi dati personali.

La presente informativa ha valore anche ai fini dell’art. 13 del D.Lgs. n. 196/2003, Codice in materia di protezione dei dati personali, e ai fini dell’articolo 13 del Regolamento UE n. 2016/679, relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali nonché alla libera circolazione di tali dati.

Titolare del trattamento è Hi Lite next S.r.l.

Responsabile del trattamento, nominato dal titolare, è Ondeggia Giuseppe

I dati verranno trattati presso Hi Lite next S.r.l.

Il trattamento dei dati avviene in forma esclusivamente elettronica, attraverso strumenti e supporti informatici atti ad assicurare la sicurezza e riservatezza dei dati medesimi. Le informazioni immagazzinate sono protette da accessi non autorizzati. Si procede al trattamento dei dati forniti dagli utenti relativamente agli ordini di acquisto, ai pagamenti (che possono contenere nome, indirizzo, recapiti), agli indirizzi IP e a tutti gli altri dati comunicati.

La finalità dell’utilizzazione di tali dati è l’esecuzione dell’ordine di acquisto e dei pagamenti, la comunicazione dei dati stessi a terzi fornitori dei servizi di pagamento, di spedizione nonché i contatti di natura informativa circa le attività e i servizi del sito, offerte di natura commerciale delle società affiliate e partners commerciali.

Il conferimento dei dati e il consenso al trattamento per le finalità di cui allo scopo del contratto ovvero l’evasione dell’ordine e il relativo pagamento è necessario alla conclusione stessa nonché all’esecuzione del contratto pertanto il rifiuto di fornire tali dati o di prestare il consenso al relativo trattamento ha come conseguenza l’impossibilità per il Cliente dell’acquisto del Prodotto.

Il conferimento dei dati e il consenso al trattamento per le finalità di comunicazioni commerciali è facoltativo. Tuttavia, un eventuale rifiuto di fornire tali dati o di prestare il consenso al relativo trattamento porterà come conseguenza l’impossibilità per il Cliente di ricevere tali ulteriori servizi.

Il Cliente, ha sempre diritto a che i suoi dati siano aggiornati, rettificati o integrati, cancellati, trasformati in forma anonima o bloccati se trattati in violazione di legge, ivi compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati.

Il Cliente ha diritto di opporsi, in tutto o in parte, al trattamento dei dati personali che lo riguardano per motivi legittimi, anche se a fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o di comunicazione commerciale.

Il Cliente può inoltre revocare in qualsiasi momento il consenso al trattamento dei propri dati precedentemente dato a Hi Lite, ferme le conseguenze di impossibilità di procedere con l’ordine e/o la consegna del Prodotto.

Tutti i diritti previsti dalla normativa europea e italiana possono essere esercitati dal Cliente, scrivendo alla seguente mail: hilitenext@legalmail.it

Navigando sul Sito il Cliente autorizza l’utilizzazione dei codici di identificazione c.d. cookies, che sono una sorta di "promemoria", brevi "righe di testo" contenenti informazioni che possono essere salvate sul computer di un Cliente quando il browser (es. Chrome o InternetExplorer) richiama un determinato sito web. Grazie ai cookies il server invia informazioni che verranno rilette e aggiornate ogni volta che il Cliente tornerà su quel sito allo scopo di evitare che l’utente riceva la stessa informazione ripetutamente o nella lingua sbagliata, e per adattare il contenuto e la presentazione del sito al tipo di browser del Cliente.

 

8. Comunicazioni

 

Tutte le comunicazioni nonché l’esercizio dei diritti del Cliente contenuti nei Termini e Condizioni dovranno essere indirizzati ai seguenti recapiti:

Indirizzo: Hi Lite next S.r.l. Via Brera 30 – 20121 Milano

PEC: hilitenext@legalmail.it

 

9. Foro competente

 

I Termini e Condizioni e l’ordine fatto dal Cliente e accettato da Hi Lite sono regolati dalla legge italiana.

Qualunque controversia nascente dall’ordine e/o i Termini e Condizioni sarà devoluta alla competenza esclusiva del Tribunale del luogo di residenza o di domicilio del Cliente.